Сергей Русанов: «Лифт Мониторинг» уже сегодня позволяет решать большинство вопросов учета лифтового хозяйства

Сергей Русанов: «Лифт Мониторинг» уже сегодня позволяет решать большинство вопросов учета лифтового хозяйства

интервью. В последние годы мы часто слышим о цифровизации и цифровой экономике, внедрении инновационных технологий и необходимости повышения организационной эффективности и повышения конкурентоспособности.

Вообще, эти технологии еще недавно были представлены лишь абстрактно в далеком будущем, а сегодня они вошли в нашу жизнь и начали быть повсюду, не обойдя лифтовую отрасль: многофункциональные интернет-магазины (платформы), CRM, производство лифтов. Цифровые двойники и электронные паспорта лифта – все это уже реальность или будет в ближайшем будущем.

Современной тенденцией технологического развития в области учета и контроля работы лифтов является автоматизация повседневных процессов, что позволяет вывести работу профессиональных организаций по обслуживанию лифтов на новый уровень. Компьютерная программа «Мониторинг лифта» стала сервисом, позволяющим решить большинство современных задач.

За подробностями работы, дальнейшими задачами и планами развития сервиса мы обратились к его создателю — индивидуальному предпринимателю Сергею Русанову.

Сергей Русанов, основатель сервиса «Мониторинг лифтов

Сергей Русанов, основатель сервиса «Мониторинг лифтов

Лифт-Пресс.Ру: Как давно существует и существует мониторинг лифтов?

Сергей Русанов: Платформа мониторинга лифтов появилась в 2019 году. Программа была разработана с нуля и продолжает развиваться нашей командой, в которую входят заказчики из лифтовой отрасли России, Казахстана и Беларуси.

Лифт-Пресс.Ру: Как вам пришла в голову идея создания этой программы?

Сергей Русанов: Мы провели репрезентативный опрос среди профессиональных лифтовых организаций и получили немало ответов. Оказывается, проведение технического обслуживания и ремонта подъемного оборудования требует детальных проверок. Для осуществления такого контроля необходимо специализированное программное обеспечение. После подписания первого контракта мы приступили к разработке.

Нажмите на картинку, чтобы перейти на страницу услуги

На сегодняшний день «Лифтовый мониторинг» позволяет решить большинство задач по учету лифтового хозяйства

Лифт-Пресс.Ру: Какие проблемы может решить «Лифт-Мониторинг»?

Сергей Русанов: Руководители организаций используют мобильные приложения для просмотра всех проблемных мест в лифтовом оборудовании и работе персонала в режиме реального времени. Это позволяет в любой момент получить полную информацию о состоянии дел, текущих задачах и своевременности их решения.

Диспетчеры записывают экстренные обращения в электронные журналы, а программа записывает все разговоры с диспетчерами. «Мониторинг Лифта» контролирует время эвакуации пассажиров и время простоя лифта, а также присутствие электриков на объекте во время работы посредством функций GPS-контроля и обязательных фотоотчетов.

Программа сохраняет «медицинскую карту» по каждому лифту, составляет различные отчеты о работе лифтов и персонала, автоматически планирует годовые планы технического обслуживания, формирует задания для ответственного лица и контролирует их выполнение.

На сегодняшний день «Лифтовый мониторинг» позволяет решить большинство задач по учету лифтового хозяйства

Отдельно хотелось бы отметить, что данная услуга полезна не только агентствам профессиональных услуг, но и управляющим компаниям. Здесь на основе опыта и с учетом отзывов пользователей лифтов составляется подходящий сценарий совместного использования услуг профессиональной лифтовой организации и управляющей компании, включая определение уровней доступа и разрешений (в том числе в спорных случаях) фактическое устранение любой неисправности или аварийной ситуации и принятие мер в хронологическом порядке по ее устранению в любой момент.

Лифт-Пресс.Ру: Планируется ли развитие функций с использованием этой программы, например, для компаний, устанавливающих лифтовое оборудование?

Сергей Русанов: Первая версия программы «Мониторинг лифтов: Установка» готова. Приглашаем принять участие в тесте компании, устанавливающие подъемное оборудование. Вы можете оставить заявку на сайте www.lmonitor.ru или позвонить по телефону, указанному на сайте.

Лифт-Пресс.Ру: Сколько времени занимает подключение организации к вашему сервису? От чего зависят эти сроки?

Сергей Русанов: Программа настраивается нашими специалистами «под ключ» в течение 30 минут после предоставления реестра лифтового оборудования и обслуживающего персонала, который автоматически загружается в ваш лифтовой мониторинг. Программа проста в использовании и не требует от пользователя каких-либо специальных навыков. Пользователи могут добавлять и удалять информацию самостоятельно.

Тем не менее, мы предлагаем техническую поддержку по любым вопросам, с которыми могут столкнуться вы и ваши сотрудники, и всегда готовы помочь.

Лифт-Пресс.Ру: По вашему опыту, как проходила адаптация людей в организациях, которые начали использовать Lift Monitoring? Смогут ли все сотрудники справиться с программой?

Сергей Русанов: Как правило, практически во всех компаниях люди адаптируются к сервису в течение первого месяца работы. Во многом этот процесс зависит от того, насколько отлажены рабочие и бизнес-процессы в организации до их подключения к системе.

На сегодняшний день «Лифтовый мониторинг» позволяет решить большинство задач по учету лифтового хозяйства

Лифт-Пресс.Ру: Какие факторы обычно влияют на решение профессиональных организаций подключить мониторинг лифтов? Что останавливает организации, занимающие выжидательную позицию?

Сергей Русанов: Основным движущим фактором является необходимость обеспечения визуального оперативного контроля и мониторинга всех рабочих процессов компании в режиме реального времени при обслуживании и ремонте лифтового оборудования.

Такая выжидательная позиция во многом связана с высокой загруженностью менеджеров, у которых не всегда хватает времени на более детальное изучение функционала сервиса. Количество лифтов, подключенных к Elevator Monitoring, начало достигать сотен тысяч, что свидетельствует о том, что услуга становится все более популярной и востребованной специалистами.

Служба работает на основе годовой или ежеквартальной подписки, и вы можете опробовать ее и решить, использовать ли ее дальше, на основе результатов вашего тестирования. Приглашаем компании занять выжидательную позицию в сотрудничестве.

Лифт-Пресс.Ру: Можете ли вы рассказать о своих планах по дальнейшему функциональному развитию этой программы и, возможно, развитию других программ в сфере лифтов?

Сергей Русанов: В ближайшее время у лифтового мониторинга появится база знаний и техническая документация для помощи в работе профессионального персонала лифтового предприятия, модуль технического осмотра лифтов в испытательных лабораториях, функции складского учета и другие функции.

стоимость использования компьютерной программы мониторинга лифтов можно узнать на официальном сайте разработчика https://lmonitor.ru/.

На сегодняшний день «Лифтовый мониторинг» позволяет решить большинство задач по учету лифтового хозяйства

Особенно подходит для интернет-изданий Lift-Press.Ru
Фото: Сергей Русанов

Редакция Lift-Press.Ru

Видео: Смещение в проекте | EFT Field Survey | Учимся работать с GNSS приемником

Видео: Bosch Rexroth: eLION — новый ассортимент электрооборудования от Rexroth

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
FAVORITLIFT.RU